うちでのこづち
EC通販システムとの自動連携を用意し顧客分析からCRM施策・効果検証まで
必要な機能を揃えたCRM・マーケティングオートメーションツール

【ご提供内容】
・うちでのこづち利用
└顧客分析/改善施策/効果検証/ダッシュボード
・カスタマーサクセス
└専任のサポーターによる楽天市場のCRMコンサル

【分析機能一例】
RFM分析
顧客それぞれに合ったキメの細かい販促、VIP顧客とそうでない顧客の住み分けが可能

CPM分析
RFM分析では切り捨てがちになる顧客層を重視した、LTVを高める長期的な顧客育成を実現

転換日数分析
顧客の購買周期を把握することができ、リピート促進を実現

転換率分析
転換率が高い商品を把握でき、特定の商品もしくはカテゴリでの詳細な分析が可能

併売分析
関連性の高い商品を発見し、同時購入頻度の高い商品との相乗効果を狙った販促や棚割（サイト構築）へ活用することが可能

KPI分析
複数KPIをリアルタイムに閲覧できます。 また、ダッシュボートとして取りまとめることが可能

入口商品分析
初回に購入された商品ごとにその後の顧客売上や、LTV、購入継続回数などを把握することが可能

自由分析
自社独自の分析指標を設定し、 PDCAが実現可能

エモーション分析
顧客の声(アンケートなど)を元にしたテキストマイニング×感性分析

【施策機能一例】
単発メール配信
ステップメール配信
LINE配信
DM発送
SMS配信