＜過去の経歴概要＞ 消費財をメインに扱う通信販売事業会社に入社し、CRM部署に所属。お客さま満足度やLTVの向上を目指して業務を行う。マーケティング視点で全体設計を行い、その中でも特にLINE・メルマガの配信や、カスタマーサティスファクション領域を担当。同時に、入社時からSQL（Bigquery）とLooker studioを学び、分析データ作成や業務の効率化も担当。的確なデータ分析による施策立案や社内の業務短縮に貢献。 結婚を機に退職し、フリーランスに転向。企業様のLINE運営代行やX運営代行、分析データの作成を行う。 ＜活かせる経験・知識＞ ・入社時に1からデータ分析に関する知識を学び、業務の様々な点に活かしていました。入社時は、データ分析の基盤自体はあるものの、SQLやBIツールを使える人はほぼいない状態で、私自身手探りの中で始めました。そこからSQLなどのスキル面はもちろんのこと、分析して施策に活かせるだけのCRMの知識もしっかり勉強したことで、数字をもとに施策の改善・実施ができる状態になりました。そして、2年経った今では分析スキルをもった社員が増えていたり、数字を根拠にした上での施策を行う意識が広がったりと、社内全体に大きな影響を与えたと考えています。 ・1年目は、主にLINEを担当。単に定期配信を行うだけでなく、マーケティング視点から全体設計をした上でステップ配信やリッチメニューの作成などを行っていました。設定自体も自身で行っていたため、設定のスキルもございます。 ・2年目は、メール対応の質向上、トラブル対応、日々の業務効率化まで幅広い業務を行っていました。特に業務効率化においてはSQLやスプレッドシートの知識を活かし、パートが3時間かけて行っていた作業を5分に短縮した実績がございます。

初めまして。 福岡県を拠点にWebデザイナーとして活動しております。 私はデザインをメインに、STUDIOやWordPress構築まで幅広く対応しております。 デザインにおいては、ストーリー性や想いを大切にし、温かみのあるデザインを心がけています。 お任せいただければ、誠心誠意お仕事をさせていただくことをお約束いたします。 ■直近の実績 ・広告バナー制作：D2C系の大手コスメ案件では、月間1000万以上の配信バナーのPDCAを担当し、他クリエイティブの平均に比べてCPAを5分の3に削減、CVRも約2倍に改善しました。 ・楽天ショップのLINE運用代行：LINEリッチメニュー、リッチメッセージを制作、配信予約 ・漬物製造業のHP制作（https://haha-gocoro.jp/）：新規オープンに伴う運営アドバイスからHP、商品ラベル、ノベルティ制作 ・教育業のLP制作（https://tech-mentor.dev/mentor/）などがあります。 その他の実績や経歴は以下よりご覧いただけますと幸いです。 ■ ポートフォリオサイト: https://sarana-design.com ■ デザイン作品一覧: https://www.foriio.com/sarana ■ 経歴: https://x.gd/m5lnT ■ コンセプトシート: https://x.gd/l1Lu6 納期はゆとりを持ちつつ、厳守いたします。また、急ぎの案件にも柔軟に対応可能です。 納期や連絡を大切にし、デザイン提案ではマーケティング視点を取り入れることを心掛けております。 私の経歴としましては、2015年から2023年まで営業事務職兼RPAエンジニアとして勤務しながら、副業でWebサイト制作に取り組んでおりました。デザインやWeb制作に興味を持ち、学習を重ね、現在はWebデザイナーとしてWeb制作を主軸に活動しています。 売れるECサイトをデザインで彩り表現し、貴社の売上向上に貢献できるデザインを提供いたしますので、ぜひご相談ください。